- 家族の"うちのこ"写真を1つに -
飼い主のためのアルバムアプリ
ぺっとる

累計1万家庭が利用する家族内アルバムの決定版!
無料何枚でも保存できる♪

会員様各位

不正アクセスによる会員様情報流出及びデータ喪失に関するお詫びとお願い


拝啓 
平素は当社の「ぺっとる」をご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。

突然のご連絡で誠に恐縮ですが、この度当社利用のファイルサーバーに対し、外部からの不正アクセスがあり、アプリ内データの一部が流出および喪失した事実が判明いたしましたので、本ご案内にてお知らせいたします。なお、喪失したデータについては復元の目処が立っておりません。会員様のご家族の大切なアルバムが見れなくなってしまい、会員様には大変なご心配とご迷惑をおかけすることとなり、心より深くお詫び申し上げます。

今回外部へ流出および喪失したのは「ぺっとる」でアップロードいただいた画像データとなります。本画像データについては、個人情報に該当するものとは断定できませんが、その一部に飼主様の顔写真や写り込み画像がある可能性がございます。(ぺっとる会員様における今回の流出データに、メールアドレス、パスワード、氏名、住所、電話番号、 性別、生年月日などの情報は含まれておりません) なお、当社が提供する「ココグルメ」および「ミャオグルメ」の会員となられているお客様につきましては、別途送付しておりますご案内をご確認くださいませ。

既に当社から警察当局へ本件を届け出ておりますが、不正アクセスを行った第三者の特定には至っておりません。
現時点において流出した会員様情報の不正利用等の事実は確認されておりません。
なお、いかなる場合においても、当社からお客様にパスワード等の個人情報をお尋ねすることは一切ございませんので、そのような詐欺的手口には十分お気を付けいただきますようお願い申し上げます。身に覚えのない連絡や、心当たりのないコンタクトがあった場合も、念のためご注意をお願いいたします。

当社では本件への対応のために、当社ホームページ内で本件公表(詳細はこちら)を行うと同時に「株式会社バイオフィリア 個人情報お客さま相談窓口」を設置し、本日よりお電話とお問い合わせフォームでの受付を開始いたしました。ご不明点等ございましたら下記「株式会社バイオフィリア 個人情報お客さま相談窓口」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
また、万が一、個人情報を不正に利用された事実があった場合や、何かご心配な点がございました場合につきましても、速やかにご連絡をお願い申し上げます。

当社といたしましては、今回の事態を深く反省し、今後、会員様情報の不正流用の発生防止に努めるとともに、こうした事態を二度と起こさないよう、全社をあげて厳重なセキュリティ対策の強化・徹底を図る所存です。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

尚、末筆ながら、当社は今後とも会員様からのご要望やお声を真摯に受け止め、皆様にご安心いただけるよう、本件に誠意を持って全力で対応させていただく所存でございます。今後、何かお知らせすべき事があれば速やかに報告いたしますので、引き続き当社サービスのご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

敬具



【株式会社バイオフィリア 個人情報お客さま相談窓口】
■お電話でのお問い合わせ
TEL:0120-854-011 (対応時間10:00~18:00) 

■お問い合わせフォーム
https://forms.gle/hyXpcfCf7qjMtQo4A


※お電話が大変混み合い一時的にご不便をおかけする可能性がございます。その場合は誠に恐れ入りますが、問い合わせフォームをご利用いただけますようお願い申し上げます。 以上


2024年5月13日
株式会社バイオフィリア
代表取締役CEO 岩橋洸太

大量のぺットの写真、整理出来ていますか?

ぺっとるの4つの使い方

楽しむ

家族の写真を1つのアルバムに集約!

整理する

自動で日付順にアルバム化!スッキリ見やすい!

残す

無料・容量無制限で高速アップロード!

飾る

アプリ上でフォトカレンダーを注文!思い出をカタチに!

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ぺっとる

無料で今すぐダウンロード!

こんな人にオススメ♪

家族にはLINEで共有してるけど時間が経つと消えて困る

送られたものを保存するのをついつい忘れてしまう

旅行やご飯の写真とごちゃごちゃになっている

スマホの容量が少なくなってきた

こんな楽しみ方も!

離れた家族にカレンダーをお届け

例えば1人暮らしを始めたお子様にペットとの日々をお伝えしましょう

ぺット友達にも共有可能

家族だけでなく仲の良いぺット友達にも共有できます。 ペッ友と一緒にお出かけした時の思い出を共有して楽しみま しょう!

よくある質問

ぺっとるはどの様なアプリですか?

ぺっとるはペットの写真を保存・アルバム化することで、家族にカンタンに共有出来るサービスです。
無料で無制限に利用することが出来ます。撮影日順で自動で整理され、フォトカレンダーの注文もカンタンに出来ます。
「スマホにたまった大量のペットの写真をスッキリさせたい」
「家族と写真を共有して楽しみたい」
「写真をカレンダーとして手元に残したい」
という方にオススメのアプリです。

家族以外の友達に共有することも出来ますか?

はい、出来ます。
「招待」から共有したい友達を登録します。
招待した人からは、あなたが写真をアップロードする際に「友達まで公開」を選択した写真が見られる様になります。

写真のアップロードはどうすれば出来ますか?

アプリの「追加」タブからアップロードすることができます。

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